ROAS 또는 CPA가 떨어졌을 때 아래 순서대로 확인해보세요.
문제를 발견하면 캠페인 설정부터 바꾸지 말고, 해당 원인을 먼저 해결하세요.
Step 1. 전환이 제대로 잡히는지
- [ ] 직접 테스트한 구매 또는 문의가 정상적으로 기록된다.
- [ ] 주요 전환 액션, 전환가치, 통화 설정이 최근 바뀌지 않았다.
문제가 있다면: 캠페인을 수정하지 않고 전환 추적부터 고칩니다.
이상이 없다면: 2번으로 이동합니다.
Step 2. 사이트에서 실제 전환이 가능한지
- [ ] 랜딩페이지, 장바구니, 결제, 문의 폼이 모바일에서 정상 작동한다.
- [ ] 주력 상품의 가격, 재고, 배송비, 프로모션이 성과 하락 시점에 바뀌지 않았다.
문제가 있다면: 광고가 아니라 사이트·상품 문제부터 해결합니다.
이상이 없다면: 3번으로 이동합니다.
Step 3. 직전에 무엇을 바꿨는지
- [ ] 성과 하락 직전에 예산, 타겟ROAS, 타겟CPA, 입찰전략, 전환 목표를 바꾸지 않았다.
- [ ] 소재, 상품 구성, URL 확장, 브랜드 제외를 바꾸지 않았다.
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