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코딩 몰라도 됩니다. 엑셀 잘 몰라도 됩니다.

주문내역 파일 하나랑, AI (Claude / ChatGPT등 사용하시는 AI)만 있으면 됩니다.

이 가이드는 그걸 그대로 따라 하면 되게 만들었습니다.

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들어가기 전에 — 이게 왜 필요한가요?

쇼핑몰을 운영하면 이런 게 궁금하죠.

• 단골이 누구지?
• 한 번 사고 안 오는 사람은 몇 명이지?
• 어떤 상품 사는 손님이 오래 남지?
• 문자(CRM)는 언제 보내야 하지?

보통은 이걸 알려면 비싼 분석 툴을 사거나, 개발자를 써야 한다고 생각해요.

아니에요. 주문내역 파일 한 장이면 됩니다. 그리고 AI한테 시키면 돼요. 이 가이드가 그 방법입니다.

준비물 (딱 2개)

1. 주문내역 CSV 파일

쇼핑몰 관리자 페이지에서 CSV 또는 엑셀 파일로 다운로드하고, 사용하시는 AI(클로드, ChatGPT, 제미나이 등) 채팅창에 업로드합니다.

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기간은 최소 3개월, 가능하면 6개월 이상으로 받으세요. 짧으면 재구매 고객인지 아닌지를 알 수가 없어요.

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2. AI 도구

• Claude or ChatGPT or Gemini
• 셋 중 또는 선호하시는 아무거나 있으면 됩니다.

STEP 1 — 파일이 멀쩡한지 먼저 확인하기